Empresa y alcance
PackagingPersonalizado.com.ar es un producto de Innovación Gráfica SRL, CUIT 30-71100588-5, con domicilio en Miguel de Azcuénaga 1450, Vicente López, Buenos Aires, Argentina.
Estos términos regulan el uso del sitio, las solicitudes de cotización y las contrataciones realizadas con Innovación Gráfica SRL. Las condiciones particulares informadas y aceptadas en cada presupuesto, orden de trabajo o confirmación complementan estos términos y prevalecen cuando regulan específicamente un proyecto.
Uso del sitio
El usuario debe utilizar el sitio de manera lícita y proporcionar información suficiente, actualizada y veraz. No está permitido interferir con su funcionamiento, intentar acceder a áreas restringidas ni utilizar sus contenidos o herramientas de forma que perjudique a terceros.
Podemos corregir errores evidentes, actualizar contenidos y suspender temporalmente funciones por mantenimiento, seguridad o causas técnicas.
Cotizaciones y configuraciones online
El sitio permite seleccionar modelos, medidas, cantidades, materiales, impresión y terminaciones. Los precios se actualizan de acuerdo con la configuración ingresada y permiten comparar alternativas.
La configuración online no reemplaza la validación técnica. Antes de formalizar la producción podemos revisar factibilidad estructural, disponibilidad de materiales, archivos, medidas, acabados y condiciones logísticas. Si fuera necesario modificar algún aspecto, lo informaremos antes de confirmar el pedido.
Los presupuestos tienen la vigencia indicada en cada propuesta. Cambios posteriores en especificaciones, cantidades, archivos o destino pueden modificar el precio y el plazo.
Confirmación del pedido
Todos los productos se fabrican a pedido. No trabajamos con cajas estándar en stock y la cantidad mínima habitual es de 100 unidades.
Un pedido queda confirmado cuando se aceptan por escrito las especificaciones, el precio, las condiciones comerciales y, cuando corresponda, se acredita el pago solicitado para iniciar el trabajo.
Una solicitud enviada desde el sitio, una configuración guardada o una cotización preliminar no constituyen por sí solas una orden de producción aceptada.
Archivos, diseño y aprobaciones
Antes de producir, el cliente debe revisar y aprobar los elementos aplicables al proyecto: medidas, estructura, material, cantidad, impresión, terminaciones, dieline, textos, imágenes, colores y demás especificaciones.
La producción se realiza sobre la última versión expresamente aprobada. Las correcciones solicitadas después de esa aprobación pueden generar costos adicionales y modificar el plazo.
El cliente es responsable de verificar textos, datos, códigos, imágenes y contenido gráfico, así como de contar con autorización para utilizar marcas, diseños u otros materiales que entregue para impresión.
Precios y condiciones de pago
El alcance del precio, los impuestos aplicables, la vigencia, los medios y las etapas de pago se informan en cada presupuesto o confirmación comercial.
Según las características del proyecto, podrá solicitarse un anticipo antes de iniciar el desarrollo o la producción y un saldo en la instancia indicada en la propuesta. No iniciaremos la fabricación hasta que se cumplan las condiciones comerciales y técnicas acordadas.
Fabricación, plazos y tolerancias
El plazo habitual de fabricación es de tres a cuatro semanas desde la definición completa del trabajo, la aprobación de los archivos y el cumplimiento de las condiciones de pago. Es un plazo orientativo y puede variar según la complejidad, materiales, terminaciones, cantidad y capacidad productiva.
Los procesos industriales de impresión y fabricación admiten variaciones razonables entre partidas, muestras y visualizaciones digitales. Pueden existir diferencias propias del material o del proceso en color, textura, calibre, corte, plegado, pegado o dimensiones.
Cuando una tolerancia resulte especialmente relevante para la función del envase, deberá indicarse antes de confirmar el trabajo para que pueda ser evaluada y acordada.
Entregas
La entrega está incluida en CABA y primer cordón del Gran Buenos Aires, dentro de las condiciones coordinadas para cada pedido.
Para otros destinos coordinamos envíos mediante transportes a todo el país. Los costos, modalidad, documentación, embalaje adicional y responsabilidades logísticas se informan o acuerdan según el destino y el servicio seleccionado.
El cliente debe verificar que los datos de entrega sean correctos y disponer las condiciones necesarias para recibir el pedido. Los plazos de terceros transportistas son estimativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.
Muestras
Podemos proporcionar muestras para evaluar medidas, material o funcionamiento. El tipo de muestra, su alcance, costo y plazo dependen de las características y de la etapa del proyecto.
Una muestra estructural o digital puede no reproducir exactamente el resultado de una producción industrial completa, especialmente en color, impresión o terminaciones.
Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, modelos, desarrollos, diagramas, software y herramientas del sitio están protegidos por la normativa aplicable. Su publicación no otorga autorización para reproducirlos, distribuirlos o explotarlos fuera del uso normal del sitio.
Los diseños, marcas y contenidos de clientes se utilizan únicamente para cotizar, evaluar o producir los trabajos solicitados, sin perjuicio de las autorizaciones técnicas necesarias para prestar el servicio.
Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos mantener la información y las herramientas del sitio disponibles y actualizadas, pero pueden producirse interrupciones, errores técnicos o diferencias de visualización entre dispositivos.
Las representaciones 3D, imágenes y previsualizaciones sirven para facilitar la configuración y comprensión del producto. La documentación técnica y las aprobaciones finales del proyecto determinan las especificaciones de producción.
Nada de lo previsto en estos términos excluye responsabilidades o derechos que no puedan ser limitados conforme a la normativa aplicable.
Legislación y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cuando una contratación se encuentre alcanzada por normas de orden público o de defensa del consumidor, se aplicarán los derechos y jurisdicciones que correspondan.
Para consultas sobre estas condiciones podés escribir a ventas@packagingpersonalizado.com.ar o comunicarte al (+54 11) 2083-5654.